個人情報の収集について

SoraKitsでは、お客様により良いサービスを提供するため、以下の個人情報を収集いたします:お名前、メールアドレス、電話番号、配送先住所、お支払い情報、ご利用履歴、お客様のご要望やお問い合わせ内容。

個人情報の利用目的

収集した個人情報は以下の目的で利用いたします:商品・サービスの提供、配送・受け取りサービスの実施、お客様サポート、料金の請求・決済処理、新商品・サービスのご案内、アンケート・キャンペーンのご案内、サービス改善のための分析。

個人情報の第三者提供

お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合、配送業者等のサービス提供に必要な業務委託先への提供は除きます。

個人情報の管理・保護

個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じています。SSL暗号化通信の採用、アクセス権限の制限、定期的なセキュリティ監査の実施により、お客様の個人情報を保護いたします。

Cookieの使用について

当サイトでは、サービス向上のためCookieを使用しています。Cookieにより、お客様の利用状況を分析し、より良いサービス提供に努めています。Cookieの詳細については、クッキーポリシーをご確認ください。

個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有する個人情報の開示、訂正、削除を求めることができます。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。お問い合わせは下記連絡先までご連絡ください。

個人情報の保存期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、法令等で定められた期間保存いたします。レンタルサービスご利用の場合は最終利用日から3年間、購入履歴は最終購入日から5年間保存いたします。

未成年者の個人情報

18歳未満の方が当サービスをご利用される場合は、保護者の同意が必要です。未成年者の個人情報については、特に慎重に取り扱い、保護者からの開示・削除要求にも対応いたします。

国際的なデータ移転

サービス提供のため、お客様の個人情報を日本国外のサーバーに保存する場合があります。その際は、適切な保護措置を講じ、現地の法令を遵守いたします。

プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に伴い更新する場合があります。重要な変更については、ウェブサイト上でお知らせいたします。最新版は常に当ページでご確認いただけます。

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個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談は、以下までお問い合わせください:
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